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KundInneninformation - Rückmeldungen

Gästebuch: Ein Gästebuch ist eine hervorragende Möglichkeit, den BesucherInnen Ihrer Webseite die Möglichkeit zu geben, ein Feedback, sei es nun anonym oder mit Name und/oder Email-Adresse, zu hinterlassen. Positive und/oder negative Kritik ist ein wichtiger Bestandteil des Marketings, mit dem eine Unternehmerin/ein Unternehmer arbeiten muss bzw. sollte. Dadurch kann man Verbesserungen bzw. Erweiterungen oder Ergänzungen vornehmen, die auf die Bedürfnisse der KundInnen noch besser angepasst sind. Ein Gästebuch ist normalerweise einfach aufgebaut, kann aber auf Wunsch mit diversen Zusätzen versehen werden. Die InternetbenutzerInnen haben die Möglichkeit, Kommentare zu Ihrer Homepage, Ihrem Sortiment, Ihrem Service etc. abzugeben und können in zwei Formularfelder ihren Namen und/oder ihre Email-Adresse hinterlassen. Sie können entweder die Rückmeldung stillschweigend hinnehmen, persönlich antworten oder eine Antwort darauf in Ihrem Gästebuch hinterlassen. Eine einfache und effiziente Möglichkeit, ein Feedback aus erster Hand zu erhalten!

Newsletter: Ein Newsletter-Tool bietet die Möglichkeit, mit Ihren (potentiellen) KundInnen regelmäßig in Kontakt zu treten und sie über Neuerungen, Angebote, Sortimentserweiterungen etc. zu informieren! Ihre Website-BesucherInnen müssen lediglich zwei Formularfelder mit ihrem Namen und/oder ihrer Email-Adresse ausfüllen, auf einen Button klicken – und schwupps! Die Daten landen automatisch in Ihrer eigens für das Newsletter-Tool angelegten Datenbank und Sie können als Administrator und Informator sofort darauf zugreifen. Das Layout Ihrer regelmäßigen Newsletter können Sie als Standard schon anfangs einrichten. Es kann Ihr Firmenlogo, Ihre Firmenadresse u.Ä. enthalten, von verschiedenen Textvariationen kombiniert mit Grafiken bis hin zu Fotos und kleinen animierten Bildern und Fotos ist alles möglich. Es ist auch möglich, zusätzliche individuelle Fotos und/oder Grafiken zu einzelnen Newsletters hinzuzufügen. Das Versenden ist ganz einfach: Alle Menschen, die sich zu Ihrem Newsletter angemeldet haben, bekommen diese Email zugesandt. Wenn jemand den Erhalt dieser Informationen stoppen möchte, können Sie den Internetbenutzer/die Internetbenutzerin ganz einfach aus Ihrer Datenbank streichen.